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Les bons gestes : comment prévenir un incendie

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Comment prévenir un incendie dans votre logement ? Que faire en cas d’incendie ? S’il existe des situations où il est possible de quitter les lieux, parfois cette alternative n’existe pas. Il faut alors garder son calme, respecter certaines consignes de sécurité pour vous-même ou pour les autres personnes présentes et attendre les secours. On vous explique tout.

Sommaire

Comment prévenir un incendie dans votre logement ?

Grâce à Etudassur, vous disposez d’une assurance incendie qui vous couvre efficacement.

Cependant, il existe plusieurs principes pour apprendre comment prévenir un incendie dans votre logement étudiant.

D’abord, 4 principes valables pour tout type de bâtiment :

  • Ne fumez pas au lit (ni dans votre logement si cela est interdit par le règlement intérieur).
  • Ne branchez pas trop d’appareils sur une même prise.
  • Ne laissez jamais d’huile sur le feu et éteignez les appareils en veille, surtout les appareils de cuisine (par exemple un grille-pain ou une cafetière).
  • Ne laissez pas des produits inflammables à proximité de sources de chaleur (comme des plaques chauffantes).

Hormis ces 4 grands principes, voici plusieurs précautions importantes à adopter pour savoir comment prévenir un incendie :

  • N’utilisez pas d’appareil de chauffage d’appoint (par exemple un poêle à pétrole ou radiateur éléctrique) dans des endroits encombrés. Si vous n’avez pas le choix, faîtes attention à ne pas couvrir vos appareils et à les disposer le plus loin de tout élément pouvant obstruer leur fonctionnement.
  • Faites contrôler régulièrement et entretenez vos installations d’électricité et de gaz.
  • Équipez-vous d’un extincteur.
  • Si votre logement comporte une cheminée, faites-la ramoner 1 fois par an minimum.
  • Si vous disposez d’une cheminée ou d’un jardin avec un barbecue, n’utilisez pas d’alcool pour raviver les braises.
  • Vos détecteurs de fumée doivent parfaitement fonctionner. Si leur installation incombe à votre propriétaire (ou au gérant de votre résidence étudiante), vous devez en revanche en contrôler la bonne marche, et les renouveler le cas échéant en cas de défectuosité. Attention, l’absence de détecteur de fumée peut engendrer une déchéance de garantie en cas de sinistre.

Que faire en cas d'incendie ?

Savoir comment prévenir un incendie est primordial, mais comment agir en cas de feu ? Dans une telle situation :

  • Alertez immédiatement les secours.
  • Prévenez vos voisins et tous les autres occupants du bâtiment.
  • Tentez d’éteindre l’incendie si vous le pouvez (s’il s’agit d’un départ d’incendie encore maîtrisable).
  • Si l’opération précédente est impossible ou trop dangereuse, évacuez et vérifiez que personne ne se trouve encore dans le bâtiment.
  • Si vous logez dans une résidence étudiante, il existe un lieu de rassemblement en cas d’incendie : rejoignez-le.
  • Si le feu se trouve aux étages supérieurs au vôtre ou que vous vous situez près d’une sortie, quittez le bâtiment (même si vous savez comment prévenir un incendie, voire l’éteindre). N’utilisez pas l’ascenseur.

S’il n’existe aucune possibilité pour vous de sortir de votre logement ou du bâtiment (par exemple si le feu a déjà gagné votre palier ou les étages inférieurs à celui où vous vous trouvez) :

  • Vérifiez la température de votre porte en la touchant : si elle est chaude, ne tentez pas de l’ouvrir, car cela signifie probablement que le feu se trouve déjà de l’autre côté. Essayez une autre sortie.
  • Si la fumée passe sous la porte, arrosez-la et tentez de la colmater avec du linge humide.
  • Savez-vous comment prévenir un incendie sur vos vêtements ou dans vos cheveux (ou ceux des personnes se trouvant avec vous) ? Utilisez une serviette, un manteau sans matière synthétique ou une couverture afin d’étouffer les flammes, ou roulez-vous par terre pour éteindre ces flammes.
  • Lorsque cela est possible, manifestez-vous à une fenêtre pour alerter les secours.
  • Si la fumée passe sous la porte d’entrée ou par tout autre interstice, rampez au sol sous la fumée et couvrez votre bouche avec un mouchoir mouillé.
  • Si vous ou une autre personne avez subi des brûlures, passez la zone brûlée à l’eau froide en continu. 
  • Ne tentez pas d’enlever des vêtements brûlés, car ils colleront à la peau.
  • Règle utile pour savoir comment prévenir un incendie (ou ne pas l’aggraver) ? Ne jetez jamais d’eau sur de l’huile en feu.

FAQ

– Ne fumez pas au lit.

– Ne branchez pas trop d’appareils sur une même prise.

– Ne laissez jamais d’huile sur le feu et éteignez les appareils en veille.

– Ne laissez pas des produits inflammables à proximité de sources de chaleur.

– Si votre porte est chaude au toucher, ne tentez pas de l’ouvrir et essayez une autre sortie.

– Si la fumée passe sous la porte, arrosez votre porte et tentez de la colmater avec du linge humide.

– Comment prévenir un incendie si vos vêtements ou vos cheveux prennent feu ? Prenez une serviette, un manteau (sans matière synthétique) ou une couverture, ou roulez-vous par terre pour étouffer les flammes. 

– Manifestez-vous à une fenêtre pour alerter les secours.

– Si la fumée passe sous la porte d’entrée, allongez-vous au sol sous la fumée et couvrez-vous la bouche à l’aide d’un mouchoir mouillé. 

Chaque hôtel a l’obligation de détenir un certain nombre d’objets et de respecter plusieurs règles anti-incendie :

– Totalité des locaux présentant un risque équipée d’un détecteur de fumée ; systèmes de détection d’incendie pour les hôtels qui accueillent plus de 100 personnes.

– Dans chaque chambre, document (écrit et imagé) expliquant comment prévenir un incendie et les consignes incendie.

– Contrôle annuel du système de détection incendie.

– Encloisonnement de la cage d’escalier pour les établissements à étage(s) et 2e escalier obligatoires pour les hôtels accueillant plus de 100 personnes.

– Pare-flamme et bloc-porte pour chaque local.

Comment remplir une déclaration de sinistre incendie ?

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Que faire si un incendie se déclare dans ton logement étudiant ? Quelle que soit la formule choisie, ton assurance habitation Etudassur couvre toujours ce sinistre. Quels sont les dommages couverts ? Comment réagir en cas d’incendie ? Pourquoi faut-il envoyer ta déclaration de sinistre incendie sous 5 jours ouvrés à ton assurance ? Que doit contenir cette déclaration ? Comment es-tu indemnisé ? Etudassur t’explique tout.

Comment ton assurance habitation couvre un incendie ?

Un incendie s’est déclaré chez toi ? Avec Etudassur, tu as une assurance habitation incendie efficace : que tu choisisses la formule “Crous”, “Essentielle”, “XXL” ou “XXL + Vélo”, ton contrat d’assurance couvre toujours les risques d’incendie !

Par “incendie”, on entend un incendie avec des flammes et de la fumée. 😱

Concrètement, tous les dommages matériels causés à ton mobilier seront indemnisés s’ils sont provoqués un incendie, une explosion ou une implosion. 🔥💥

Toutefois, ton assurance fonctionnera aussi dans d’autres situations moins fréquentes pouvant provoquer un incendie, comme la chute de foudre. Il faudra simplement préciser cette cause dans ta déclaration de sinistre incendie. ⚡️

⚠️ Attention : ta garantie incendie n’indemnise pas tous les sinistres.

Dans l’hypothèse où un incendie débute à cause d’un mégot de cigarette 🚬, ton assurance ne fonctionnera pas, par exemple si le mégot entre en contact avec une matière incandescente. Même chose en cas d’oxydation et de fermentation.

Comment réagir en cas d'incendie ?

Voici quelques précautions à prendre si un incendie se déclare chez toi.

Si le feu vient de démarrer, tente de l’éteindre par tes propres moyens. S’il s’agit d’huile qui prend feu dans une poêle, un plat ou une casserole, n’utilise surtout pas d’eau pour éteindre, essaie d’étouffer le feu avec un torchon. N’oublie pas de préciser ces détails dans ta déclaration de sinistre incendie.

Si tu peux les atteindre sans danger, coupe immédiatement l’électricité et le gaz.

Alerte les pompiers par téléphone en composant le 18.

🚒

Ferme tes portes et fenêtres pour limiter la propagation des flammes.

Alerte tes colocataires et tes voisins.

Quitte le bâtiment en cas de propagation du feu.

Envoie ta déclaration de sinistre incendie dans les temps !

Le Code des assurances t’impose un délai de 5 jours ouvrés maximum pour déclarer un incendie. Par conséquent, dès constatation de cet incendie, tu dois déclarer à ton assureur ce sinistre. ⏱️

Pour cela, tu dois remplir une déclaration de sinistre incendie. Tu peux l’envoyer à ton assureur par courrier recommandé avec accusé de réception, par email, ou en te connectant à ton espace client.

Si l’incendie a été provoqué à la suite d’un vol ou d’un cambriolage, tu dois également porter plainte dans un commissariat ou une gendarmerie (tu peux aussi porter plainte en ligne). Il faudra envoyer ton dépôt de plainte à ton assurance. 

Attention ! Si tu ne déclares pas ton sinistre sous 5 jours ouvrés, tu risques de ne pas être indemnisé par ton assurance.

En cas de doute, n’hésite pas à joindre Etudassur par email ou téléphone. Nous t’aiderons dans tes démarches.

Que doit contenir ta déclaration de sinistre incendie ?

Pour être valable, ta déclaration de sinistre incendie doit obligatoirement comporter certaines mentions :

– Tes coordonnées, ton numéro de contrat (ETUXXXXXX).

– La description du sinistre.  Outre les éléments classiques (date et lieu du sinistre par exemple), tu dois être le plus précis possible dans cette description, afin que ton assureur puisse établir que tu n’as commis aucune faute ou erreur imputable dans la survenance du sinistre.

– La description de tous les dommages subis. En effet, ton assureur demandera souvent à un expert de constater et d’évaluer lui-même le montant des dommages (ce qui conditionne grandement ton indemnisation). En outre, cet expert propose souvent des solutions pour réparer les dommages subis.

Par conséquent, il est primordial que le descriptif dans ta déclaration de sinistre incendie soit suffisamment précis et que tu n’oublies aucun détail.

– Joins à ta déclaration tout document susceptible de corroborer ta description du sinistre et des dommages, et d’accélérer ton indemnisation par ton assurance : photos des objets/ pièces du logement avant et après l’incendie, certificats de garantie, factures d’achat…

Là encore, cela permettra à ton assurance de mieux chiffrer les dégâts et de t’indemniser comme il se doit.

Comment es-tu indemnisé ?

Tu seras remboursé sous 2 mois par Etudassur à compter de ta déclaration de sinistre incendie.

Ton indemnisation dépend de la formule d’assurance habitation choisie.

💶

Avec les formules “Crous” et “Essentielle”, tu seras indemnisé à la valeur d’usage des biens endommagés par l’incendie (c’est-à-dire leur valeur actuelle, qui prend en compte leur état de vétusté par rapport à leur valeur d’achat). 

Avec les formules “XXL” et “XXL + Vélo”, tu seras indemnisé à la valeur à neuf des biens endommagés s’ils ont moins de 2 ans, et tu pourras donc racheter de nouveaux biens et équipements neufs.

Comment prouver une surtension électrique ?

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Qu’appelle-t-on une surtension électrique ? Quelles sont les causes de surtension électrique internes et externes ? Comment prouver une surtension électrique ? Comment éviter une surtension électrique ? Comment réagir en cas de surtension électrique exceptionnelle ?
Es-tu indemnisé en cas d’incendie ?
Etudassur t’apporte des réponses à ces questions.

Qu'est-ce qu'une surtension électrique ?

Il s’agit de la situation où un appareil électrique subit une charge électrique largement supérieure à la tension normale que peut supporter le circuit électrique.

Cette surtension peut provoquer un dommage électrique. Mais pas d’inquiétude : il s’agit d’un sinistre couvert par ton assurance habitation étudiante “XXL” ou “XXL + Vélo”.

Quelles sont les causes de surtension électrique ?

Comment prouver une surtension électrique ?

Si cela se produit dans ton logement étudiant, il faut distinguer 2 situations.

Des surtensions ponctuelles d’appareils électriques se produisent fréquemment. Si ton installation électrique est aux normes, il n’y a donc pas d’inquiétude particulière à avoir. Cela arrive généralement quand tu branches ou débranches un appareil, ou que tu le mets en mode  “veille”.

🔌

Vérifie tout de même qu’il ne s’agit pas d’une défaillance d’un appareil électrique, et si c’est le cas, débranche-le.

Il arrive aussi qu’un événement extérieur provoque une surtension électrique exceptionnelle. Par exemple un problème de réseau électrique (qui relève alors de la responsabilité du distributeur d’énergie). L’autre cause… courante de surtension électrique exceptionnelle est la foudre. 

⚡️

Dans ce deuxième cas, il sera donc assez facile de prouver une surtension électrique.
Les risques ? Des appareils électriques ou des isolants électriques endommagés, une fuite de courant, et même un risque d’incendie.

Comment éviter une surtension électrique ?

Il faut débrancher tes appareils électriques. Et si possible, installer un parafoudre dans le tableau électrique de ton logement. Il s’agit d’appareils destinés à protéger le matériel électrique contre les surtensions transitoires élevées, qui limitent l’amplitude et la durée du courant.

Tu peux aussi te procurer un parasurtenseur. Cette multiprise va éviter la surtension et protéger les appareils électriques qui y sont branchés. 

Grâce à ces bonnes pratiques, il sera plus facile de prouver que la surtension électrique est due à une cause externe, car tu auras pris toutes les précautions nécessaires.

👏

Comment réagir en cas de surtension électrique exceptionnelle ?

En cas d’incendie, évacue les lieux et contacte les pompiers.

Contacte aussi ton assurance.

Etudassur pourra te conseiller par téléphone ou email 24h/7j.

Ton problème de surtension électrique nécessite l’intervention d’un électricien ?

Nous te recommandons un professionnel parmi nos artisans partenaires.

Pratiquant des tarifs conventionnés négociés avec Etudassur, il interviendra chez toi dans les meilleurs délais. Il saura parfaitement comment prouver une surtension électrique et y remédier.

En revanche, ne contacte pas un réparateur sans consulter Etudassur au préalable.

À défaut, le prix de l’intervention risque d’être beaucoup plus élevé qu’avec un professionnel membre de notre réseau d’experts. En outre, ton assurance habitation ne te remboursera pas forcément intégralement.

Suis-je indemnisé en cas d'incendie ?

Si une surtension électrique d’un appareil provoque un incendie 🔥 dans ton logement, Etudassur t’indemnise.

Ton assurance habitation étudiant prend à la fois en charge les dommages électriques et les risques d’incendie. Si nécessaire, nous t’expliquerons comment prouver une surtension électrique.

La garantie “dommages électriques” prendra en charge les dommages matériels causés par l’électricité à tes appareils électriques.

La garantie incendie indemnisera l’ensemble des dommages provoqués par le feu.

Toutefois, la garantie dommages électriques de ton contrat ne couvre pas un simple défaut de fabrication ou une panne d’appareil électrique.

FAQ

Pour prouver une surtension électrique anormale, il faut t’assurer que la cause du problème ne vient pas d’un appareil électrique défaillant.

Tu peux aussi démontrer qu’un événement extérieur a provoqué une surtension électrique exceptionnelle, par exemple la foudre.

Débranche tout appareil électrique défaillant.

Équipe-toi d’un parafoudre et de parasurtenseurs.

Elle couvre à la fois les dommages électriques et les risques d’incendie.

ALS ou APL : quelles sont les différences ?

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L’ALS et l’APL sont des aides financières auxquelles les étudiants ont droit. Elles servent à réduire le montant de leur loyer. Leur versement dépend de plusieurs critères : ressources financières de l’étudiant et de son foyer familial, ressources de la personne avec qui il vit en couple, caractéristiques du logement, temps d’occupation, loyer. Alors, ALS ou APL, quelles différences entre ces régimes ?

L'Allocation au Logement à caractère Social (ALS)

L’ALS est une aide financière pour les personnes défavorisées.

Elle est versée aux étudiants français ou étrangers détenteurs d’un titre de séjour valide.

Le versement de l’ALS dépend de tes conditions de ressources financières, ainsi que celles de la personne avec qui tu vis en couple, de la composition, des ressources et du nombre de personnes à charge au sein de ton foyer familial.

Ces ressources sont évaluées en fonction des 12 mois précédents, et actualisées automatiquement tous les 3 mois.

Quelle différence majeure existe entre ALS et APL ? L’ALS sera versée si tu ne peux prétendre ni à l’allocation de logement familiale (ALF), ni à l’aide personnalisée au logement (APL). 

Pour ces 3 aides, en cas de changement de situation dans ta vie familiale ou professionnelle, tu dois déclarer ce changement à la CAF (caisse d’allocation familiale) ou à la MSA (mutualité sociale agricole).

La CAF ou la MSA récupèrent automatiquement le montant des ressources, tu n’as donc pas à t’en occuper.

Le versement de l’ALS dépendra aussi du prix de ton loyer et de l’emplacement de ton logement.

🏠

Pour la recevoir, tu dois être soit locataire, soit sous-locataire déclaré à ton propriétaire, et être âgé de moins de 30 ans (ou hébergé par un accueillant familial), soit colocataire.

Tu peux également en bénéficier si tu habites dans un foyer d’hébergement.

Entre ALS et APL, aucune différence sur ce point : tu peux les recevoir, que ton logement soit une location meublée ou non meublée, du moment qu’il s’agit de ta résidence principale.

Ton logement doit aussi répondre à des conditions minimales d’occupation (8 mois sur 12).

Si tu vis en colocation, mieux vaut toutefois opter pour une garantie perte de clé dans ton assurance habitation : la perte des clés du logement par l’un des colocataires risquerait d’impacter tous les autres.

😔

Aide personnalisée au logement (APL)

Comme pour l’ALS, tu dois adresser ta demande d’APL à la CAF ou la MSA.

Comme l’ALS, l’APL est destinée aux personnes aux revenus modestes.

Pour y être éligible, il faut que tu habites dans un foyer d’hébergement conventionné, ou que tu sois locataire, colocataire ou sous-locataire déclaré au propriétaire de ton logement.

Pour l’ALS comme pour l’APL, pas de différence si tu es sous-locataire : tu peux habiter un logement loué intégralement ou partiellement, mais tu dois cependant être âgé de moins de 30 ans ou être logé chez un accueillant familial.

Ton logement doit être ta résidence principale, dans laquelle tu dois passer au moins 8 mois sur 12.

Le montant de l’APL dépend de tes ressources et de celles de ton foyer familial, du montant de ton loyer et de ta situation familiale, ou des ressources de la personne avec laquelle tu vis en couple.

💶

En conclusion, il n’y a presque pas de différences entre les conditions d’obtention de l’ALS et celles de l’APL.

FAQ

Tu peux faire une demande pour l’ALF si tu es locataire ou sous-locataire.

Il faut te rendre sur le site de la CAF ou de la MSA.

L’ALS sera versée à partir du 1er jour du mois suivant le mois de traitement de ton dossier. Le délai de versement peut parfois prendre 2 mois.

Tu la recevras tous les 5 du mois.

L’APL est due à partir du 1er jour qui suit le mois de ta demande. Son versement intervient également tous les 5 du mois.

Il n’y a pas de différence entre le versement de l’APL et de l’ALS : elles sont généralement versées à ton bailleur, qui les déduira du montant de ton loyer.

Comment remplir un constat amiable de dégât des eaux ?

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Quelle est l’utilité d’un constat amiable de dégât des eaux ? Qui doit le remplir ? Comment se procurer ce constat amiable ? Comment remplir correctement un constat de dégât des eaux ? Quel est le délai pour transmettre ce constat à ton assurance ? À quoi sert l’expert d’assurance pour un dégât des eaux ? Découvre tout ce que tu dois savoir à propos de ce document.

Quelle est l'utilité d'un constat amiable de dégât des eaux ?

Avec Etudassur, tu bénéficies d’une assurance habitation dégâts des eaux. Si tu subis un tel sinistre, il te faudra toutefois remplir un constat amiable de dégât des eaux.

🚰 😭

C’est un document permettant de consigner les circonstances et détails d’un dégât des eaux, afin de traiter une demande d’indemnisation due à ce sinistre. Ce constat permet aux assureurs d’établir les dommages et la responsabilité de chaque partie.

Qui doit remplir le constat amiable de dégât des eaux ?

Comment remplir un constat de dégât des eaux ?

Toutes les parties impliquées dans le sinistre doivent remplir le constat.

Tu devras donc le remplir :

  • Si tu es à l’origine du sinistre ayant causé des dégâts chez ton ou tes voisins.
  • Si inversement un dégât des eaux venant de chez eux a provoqué des dommages dans ton logement étudiant.
  • Si un sinistre provenant de parties communes de ton immeuble cause des dégâts dans ton logement.

Ton ou tes voisins devront aussi remplir le constat, tout comme le syndic de copropriété de ton immeuble,  ainsi que tout expert d’assurance ou professionnel sollicités chez toi, chez ton voisin ou dans ton immeuble.

Comment faire remplir un constat de dégât des eaux par un syndic de copropriété ? Ce syndic (ou le gestionnaire de l’immeuble) doit remplir le constat quand le sinistre provient des parties communes ou de la toiture.

Généralement, le sinistre concerne uniquement 2 logements, et donc 2 personnes. Chacune remplira alors sa partie dans un même constat.

Mais lorsque le sinistre implique davantage de personnes, chacune remplit un constat avec le responsable du dégât des eaux.

Comment se procurer un constat amiable de dégât des eaux ?

Avant de te montrer comment remplir un constat amiable de dégât des eaux, encore faut-il savoir où trouver ce document… Tu peux te rendre sur ton espace client Etudassur ou nous contacter par téléphone ou email, afin que nous t’envoyons un exemplaire numérique.

Comment remplir le constat amiable de dégât des eaux ?

Ton constat amiable doit contenir le plus d’informations possible, afin que ton assurance puisse établir les responsabilités de chacun. En outre, tu seras indemnisé rapidement et efficacement si tu es victime d’un dégât des eaux.

Si 2 logements sont concernés par un dégât des eaux, chaque partie remplit sa colonne (“A”et “B”).

Comment remplir correctement un constat amiable de dégât des eaux ?

Le document devra obligatoirement mentionner l’identité des parties concernées et leurs coordonnées, leur numéro de police d’assurance, le lieu et la date, leurs assureurs respectifs (et leurs coordonnées), la description du sinistre et ses causes, la description des dommages aux biens ou aux tiers (par exemple si le dégât des eaux a causé des dommages chez des voisins) et l’identité de victimes éventuelles.

Par conséquent, il te faudra conserver toutes les preuves possibles : objets détruits ou endommagés, documents prouvant leur valeur (photos, factures d’achat, garanties…), surtout si ton assurance sollicite un expert 🔎 chargé de déterminer les causes du dommage et d’évaluer les dégâts.

Si tu ne sais pas encore comment remplir un constat amiable de dégât des eaux, pas de panique : prends soin de cocher toutes les cases correspondantes au sinistre dans ta colonne, ainsi que les cases de la partie inférieure du document, notamment l’origine du dégât des eaux (à remplir avec la ou les autres parties concernées par le sinistre).

N’oublie pas de cocher la case “occupant” concernant ton logement. 

Enfin, chaque partie doit signer le document.

Il est conseillé d’écrire lisiblement et d’appuyer suffisamment fort, afin d’obtenir un constat lisible et exploitable par les assureurs.

🖊️

En cas de désaccord, chaque partie doit indiquer sa version des faits dans la partie “Observations” du constat.

Quel est le délai pour transmettre le constat à ton assurance ?

Comment remplir un constat amiable de dégât des eaux dans les temps ?

À compter du sinistre, tu dois impérativement faire parvenir le constat rempli à ton assurance dans les 5 jours ouvrés.

⌚️

Quelles sont les démarches nécessaires en cas de vol de portefeuille ?

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Quelles sont les démarches à effectuer pour un vol de portefeuille et remplacer les papiers d’identité qu’il contenait ? Que couvre ton assurance habitation en cas de vol de portefeuille ? Carte d’identité, passeport, permis de conduire, carte grise, carte Vitale… Pour chacun de ces documents, voici la démarche à suivre en cas de vol, en France ou à l’étranger, et des liens vers les services administratifs compétents.

Que couvre ton assurance habitation en cas de vol de portefeuille ?

Tu es victime d’un vol de tes papiers ? Ton contrat “XXL” ou “XXL + Vélo” contient une assurance vol sur la personne. Cette garantie fonctionnera en cas vol à l’intérieur ou en dehors de ton logement. Etudassur te rembourse les frais nécessaires au remplacement de tes documents d’identité.

Quelles sont les démarches nécessaires pour un vol de portefeuille ?

🙄

Tu dois te rendre dans un commissariat ou une gendarmerie afin de déclarer ce vol.

Si le vol se produit à l’étranger, il faudra alors déclarer ce vol à la police locale et t’adresser à l’ambassade de France du pays dans lequel tu te trouves, ou au consulat de France le plus proche.

Tu dois déclarer chaque document volé. Les autorités te remettront alors un récépissé de ta plainte, qui te servira à obtenir tes nouveaux papiers.

Comment renouveler ta carte d'identité en cas de vol ?

🥸

Si le vol a lieu en France, voici la démarche à suivre pour un vol de ton portefeuille contenant ta carte d’identité : tu peux faire ta déclaration de perte lors de ta demande de renouvellement de carte d’identité.

Si tu ne fais pas de demande de renouvellement, il faut faire une déclaration de perte dans le commissariat de police ou la gendarmerie le plus proche du lieu où tu as perdu tes papiers.

Pour faire ta demande de renouvellement de carte d’identité en France, tu dois t’adresser à la mairie de ton domicile, ou à une antenne de préfecture de police d’arrondissement si tu vis à Paris.

Si tu résides à l’étranger, il faudra t’adresser à l’ambassade ou au consulat de France.

Tu trouveras sur le site service-public.fr la liste des pièces à fournir ici (en cas de vol à l’étranger, c’est là).

Comment renouveler ton passeport en cas de vol ?

✈️

Faire une démarche de vol de portefeuille contenant un passeport est malheureusement chose fréquente à l’étranger… 

Si tu es dans cette situation, déclare la perte de ton passeport à la police locale, qui te remettra une déclaration de perte. 

Ensuite, remets cette déclaration de perte au consulat de France ou à l’ambassade France, qui te délivreront un laissez-passer pour pouvoir revenir sur le territoire français.

Pour un vol commis en France, tu peux faire ta déclaration de perte au moment de ta demande de renouvellement de passeport.

Si tu ne fais pas de demande de renouvellement, tu dois faire ta déclaration de perte dans le commissariat de la police ou la gendarmerie le plus proche du lieu où tu as perdu tes papiers.

Voilà la liste des pièces à fournir pour un vol de passeport en France ou à l’étranger.

Comment renouveler ton permis de conduire en cas de vol ?

🚘

Comment faire ta démarche de vol de portefeuille contenant ton permis de conduire ?

Pour un vol commis en France, remplis ta déclaration de perte en ligne lors de ta demande de renouvellement de permis de conduire.

Pour un vol commis à l’étranger, déclare-le à la police locale, puis présente cette déclaration au consulat ou à l’ambassade de France, afin qu’on te remette une attestation. Tu devras fournir cette attestation pour effectuer ta demande de renouvellement lors de ton retour en France.

Voici un lien qui te permettra de faire ta demande de duplicata.

Comment renouveler ta carte grise en cas de vol ?

📄

S’il s’agit d’un vol commis en France, fais ta déclaration de vol dans un commissariat de police ou une gendarmerie. Tu pourras alors demander un duplicata ce qui te permettra de poursuivre les démarches pour le vol de ton portefeuille et de ta carte grise volée.

Pour un vol commis à l’étranger, tu dois faire une déclaration de vol auprès de la police locale. De retour en France, tu dois aussi faire une déclaration de vol auprès de la police ou la gendarmerie, pour pouvoir ensuite faire une demande de duplicata.

Voici le lien pour renouveler ta carte grise auprès de l’Agence nationale des titres sécurisés.

Comment renouveler ta carte Vitale en cas de vol ?

🩺

La démarche pour un vol de portefeuille contenant ta carte Vitale est très simple : tu peux faire une demande de renouvellement en ligne ici (ou là si tu dépends de la MSA), et obtenir ainsi une attestation de droits, le temps de recevoir ta nouvelle carte Vitale.