水灾

学生住房保险政策系统地提供了对租户的水损害事件的保障。然而,赔偿的情况有很大的不同,这取决于公司和你合同中选择的担保。在Etudassur,无论你选择 “基本 “还是 “XXL “套餐,我们都涵盖了许多风险。哪些是被排斥的情况?

学生房屋保险和水灾

在学生住房保险中,”租赁风险 “保障是法律规定的租房时的最低保障。 

租赁风险保险保障你的房屋或建筑物受到的损害。损害可能是由火灾、爆炸或水渍造成的。

该保险涵盖你对房东的保险,但不包括对你个人财产、邻居或第三方的损害。

另一方面,根据保险合同或保险公司的情况,租赁风险担保并不系统地包括民事责任。这保障了被保险学生在私人生活中、在学校学习期间或在工作实习期间对第三方造成的损害。 

如果你没有民事责任,你将承担你对第三方造成的任何损害的经济后果。

然而,在Etudassur公司,水渍/冻结保证包含在我们所有的 “CROUS”(每年29.95欧元,即每月2.50欧元)、”Essentielle”(每年50欧元,即每月4.15欧元)和 “XXL”(每年64欧元,即每月5.30欧元)套餐中。

水灾/冻害覆盖的程度

这项保证涵盖了几种类型的损害。

它首先涵盖了建筑物内家具的物质损失,并且只在以下条件下造成。

– 管道或容器、排水沟、落水管、管道或排水沟意外漏水,造成水灾。

– 从屋顶、露台、阳台、天窗和外墙、瓷砖或卫生设施周围的密封处意外渗出或穿过。

– 下水道倒灌、排水沟、污水池或化粪池造成的水损害。

– 建筑物潮湿、冷凝、凝结、升湿,如果这些现象是被保险损失的直接后果。

– 保险损失发生后的救援措施和救援部门的干预。  

担保还包括因漏水或管道损坏造成的楼内家具的物质损失。 

因管道结霜而造成的建筑物内家具的物质损失也在水灾担保范围内。

Etudasssur也会对你所遭受的损失进行赔偿,如果是由于确定的第三方的过错(例如,你的邻居忘记关闭水龙头而导致你的房子漏水)。  

排除的案例

如果是存放在楼外的家具损坏,在楼外实施的或存放在出租房内的被保险家具被盗,则不予赔偿

贵重物品、资金、现金和贵重物品、艺术品和珠宝也是不可替代的。  

家具将按其使用价值更换,如果是购买不到2年的家具,则按 “重置价值 “更换(在 “基本 “和 “XXL “套餐中)。 

某些类别的损害也被排除在水损害保险之外

– 自然灾害或气候事件造成的水渍(赔偿将根据你的合同中规定的这些类别的风险的条件来支付)。 

– 非偶然产生的索赔。

– 屋顶、阳台、外墙、天窗、露台、排水沟、管道、外部水装置(霜冻情况除外)或与这些装置相连的电器的损坏,如果它们是损坏的原因。 

常见问题

– 关掉水的供应。

– 联系你的房东和公寓管理员或紧急服务部门,以阻止泄漏。 
– 如果漏水来自建筑物或邻居,和/或如果第三方受到来自你家的水损害的影响,填写并完成 “水损害 “友好报告(你可以从Etudassur网站上下载一个版本)。 

每一方都必须在报告上签字。 

如果损失起源于你的房屋,并且只有你的房屋受到影响,你必须告诉你的保险公司损失的起源和范围。  

– 在损失发生后最多5个工作日内将你的声明或报告副本发送给我们。 

你应该提供尽可能多的信息,以确定损失的原因(例如,照片)。如果你的保险涵盖你的家具或个人物品的物质损失,你也应该向保险公司提供受损物品的照片或发票,以便获得赔偿。这些文件必须是损害发生前的文件。 

保险公司将评估所遭受的损害,或者如果损害非常重要,将要求专家进行评估,以估计你的水灾后的维修费用。 

当你发现水渍时,要及时止漏。然后你应该立即联系你的保险公司。如果造成的损失在你的房屋保险政策范围内,如意外泄漏或化粪池倒灌,你的担保将发挥作用。在这种情况下,你将从你的保险公司获得赔偿。 

你也应该立即通知你的房东和/或出租人,以评估损失并提出索赔。 

这一点很重要,因为你的财产的所有者有有限的时间从IRSI协议的条件中受益。事实上,如果水渍影响到建筑中的其他共有人,并且来自相邻的建筑,如果总的损失(不含税)小于或等于5000欧元,赔偿条件将由IRSI协议规定。

覆盖范围取决于每个房屋保险政策的条款和条件。损失必须在你的保单范围内。如果不是这种情况,被保险人应负责修复损失。

使用Etudassur,你唯一的义务是支付100欧元的自费部分*,使你有权获得6000欧元或7500欧元(取决于公式)的赔偿上限,用于赔偿因水渍而受损的个人物品。 

你的保险公司将对受害者遭受的物质、身体和非物质损失进行赔偿。

除了特殊情况(insalubrity,征用等),受影响的建筑物可以由你的保险人赔偿。

首先,你必须按照既定程序向你的保险公司报告索赔。你必须向保险公司提供必要的信息,以便它能确定赔偿金额。

如果是由渗水造成的损害,支付你的赔偿金的条件是出示证据,证明已经进行了修复渗水原因的工作。 

不同的保险公司对水渍的赔偿程序有所不同。在大多数情况下,他们会给你发一封信,说明提供的赔偿金额。如果你接受,那么你将在房屋合同规定的时限内得到赔偿。这个时期一般为一个月。另一方面,如果你不接受建议的金额,你可以通过挂号信提出上诉,并附上回执。在这份文件中,要求你的保险人给你一份专家报告的副本。 

如果对水损害的分歧继续存在,你可以要求你选择的专家。如果保险公司的专家和你自己的专家之间有分歧,你有可能求助于保险调解。 

* 免赔额是指在发生损害时你必须支付的金额,而你的保险是不会报销的。

NB : 这些解释并不能免除你阅读合同的一般条件,以了解你的担保范围。 

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